Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Callistino.be is een elektronische webwinkel van:
BV Corbello
Bredabaan 309
2930 Brasschaat
België
BTW: BE 0455.003.541
Rechtspersonenregister: Antwerpen
Ondernemingsnummer: 0455.003.541
Contactgegevens:
E-mail: [email protected]
Telefoon: (+32) (0) 3/653.08.68
Hierna ook genoemd 'Corbello'
'Klant': iedere natuurlijke persoon (B2C) of rechtspersoon (B2B) die de Webshop bezoekt, gebruikt en/of met Corbello BV in een contractuele relatie staat of komt te staan.
'Algemene Voorwaarden' -- de 'Voorwaarden' of de 'voorwaarden': Onderhavige Algemene Voorwaarden.
'Klant' -- 'Gebruiker' -- 'gebruiker': Iedere natuurlijke persoon (B2C) of rechtspersoon (B2B) die de Webshop bezoekt, gebruikt en/of met Corbello BV in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
'Consument': Iedere natuurlijke persoon in de hoedanigheid van Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Het 'Product' -- de 'Producten': Alle goederen en diensten die het voorwerp van deze overeenkomst vormen.
'Volgens specificaties van de Consument vervaardigde goederen': Die goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, en die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
'Verkoopovereenkomst': Iedere overeenkomst waarbij Corbello zich ertoe verbindt de eigendom van goederen over te dragen en/of een dienst te leveren aan de Klant. Deze Klant verbindt er zich op zijn beurt toe de prijs daarvan te betalen.
'Webshop' of 'Website': De elektronische webwinkel Callistino.be die bestaat uit de verzameling van bij elkaar horende pagina's op het wereldwijde web gegroepeerd onder het adres van Callistino.be. De mogelijkheden van de Website variëren van het aanbieden van statische informatie tot interactieve communicatie met multimediale toepassingen en de aankoop van goederen.
Een 'Verkoop' -- 'Verkoopovereenkomst': Het door Klant online op de Webshop aankopen van een artikel/product dat thuis (of op een ander door Klant opgegeven adres) wordt geleverd door Corbello of een door haar aangestelde koerier.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen uit het assortiment dat Corbello via de Website aanbiedt en/of op elke bestelling en/of op elke aankoop die de Klant plaatst via de Website. Zodra de Klant gebruik maakt van de Website aanvaardt hij deze Voorwaarden, alsmede alle andere rechten en plichten die vermeld worden op de Website.
Bij het plaatsen van een bestelling/aankoop via de Website aanvaardt de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk. De Klant dient actief zijn akkoord te bevestigen door het aanvinken van een niet vooraf aangevinkt vakje, waarmee hij/zij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere (algemene) voorwaarden en/of vroegere versies van de Voorwaarden.
Bijkomende (algemene) voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk aan iedere bestelling/aankoop, schriftelijk en uitdrukkelijk door Corbello aanvaard zijn.
Alle op de Website vermelde prijzen zijn, tenzij anders vermeld, uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen voor leveringen binnen de EU en exclusief verzendkosten, tenzij andere vermeldingen op de Website.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten niet vooraf (d.w.z. voor de orderbevestiging door Corbello) berekend kunnen worden, zal dit, waar mogelijk, apart op de Webshop vermeld worden. Ook volgende kosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen en zijn dan ook altijd voor rekening van de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de Website:
Is (een deel van) de prijs verkeerd of werden de verzendkosten verkeerdelijk en/of onvolledig voorgesteld, dan zal Corbello de Klant hiervan zo snel mogelijk informeren. De Klant heeft dan de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren. Corbello is niet gebonden door haar aanbod dat op duidelijke wijze is aangetast door een vergissing of fout. Kennelijke of overduidelijke fouten in de prijsopgave, zoals bijvoorbeeld evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Corbello worden gecorrigeerd.
Leveringen buiten de Europese Unie, indien aanvaard door Corbello, kunnen leiden tot douanerechten, invoerbelastingen, BTW en andere taksen in het land van bestemming. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de Klant en/of de ontvanger. Corbello is niet verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten en heeft geen controle over de hoogte ervan. De Klant wordt geadviseerd zich vooraf te informeren over de toepasselijke importkosten in het land van bestemming.
Corbello heeft steeds het recht om de prijzen op de Website op elk moment en zonder voorafgaandelijke notificatie, te wijzigen. Corbello engageert zich echter de tarieven te hanteren die op de Website aangegeven stonden op het moment van de bestelling door de Klant (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de Website). Is de prijswijziging echter het gevolg van veranderingen in het toepasbaar BTW-tarief en/of andere door een overheid opgelegde taks, belasting, etc., heeft Corbello het recht deze prijswijziging door te rekenen aan de Klant.
Corbello werkt met artisanale voedingsproducten die, op bepaalde uitzonderingen na, op ambachtelijke wijze geproduceerd worden. Dit ambachtelijke productieproces impliceert, zeker in het geval van pralines, biscuits, chocolade, etc., handenarbeid waardoor er per productie-eenheid kleine afwijkingen in gewicht mogelijk zijn. Voor producten die per gewicht verkocht worden (zoals o.a. pralines, biscuits, chocolade, snoepgoed, koffie, thee, etc.) wordt het effectief geleverde nettogewicht aangerekend.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals deze woordelijk worden omschreven op de Webshop. De bijhorende foto's op de Website zijn decoratief bedoeld en illustratief, kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs van het artikel en binden Corbello op generlei wijze.
Ieder aanbod op de Webshop is slechts een uitnodiging aan de Klant om een aankoop te verrichten, en kan bijgevolg niet beschouwd worden als een bindend aanbod ten aanzien van Corbello.
Ondanks het feit dat de Website en de eventueel te downloaden online catalogus(sen) en/of informatiefiches, met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, en/of niet up-to-date is. Vergissingen of fouten (in de meest uitgebreide betekenis van het woord) in het aanbod op de Website binden Corbello niet. Corbello is, wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft, slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Corbello zal in geen geval aansprakelijk zijn voor het gebruik van de Website, inclusief, zonder beperking, de inhoud, eventuele (type)fouten, onjuistheden, onvolledigheden in de informatie en andere gegevens.
Corbello is evenmin verantwoordelijk voor een onderbroken beschikbaarheid van of toegang tot de Website, virussen of andere ongemakken die zouden kunnen ontstaan door het gebruik van de Website (inclusief maar zeker niet beperkt tot 'verlies van winst').
Corbello poogt naar best vermogen correcte productinformatie te verschaffen en de kleuren van de producten accuraat weer te geven. Gewichten, afmetingen en volumes van de producten zijn benaderingen. Corbello kan niet garanderen dat ieder (beeld)scherm een kleur identiek weergeeft en/of dat de kleur(en), bij ontvangst van een product niet kan afwijken. Deze benaderingen doen niet af aan de wettelijke garantie bij non-conformiteit.
Aanpassingen aan de inhoud van de Website worden regelmatig doorgevoerd zonder dat de Klant hiervan expliciet of impliciet op de hoogte gebracht kan en/of moet worden. Corbello heeft het recht wijzigingen of aanvullingen aan te brengen aan producten, ingeval deze het gevolg zijn van een technische evolutie van de producten, economische voorwaarden of wegens niet-beschikbaarheid op de markt, of indien Corbello en/of haar eventuele leveranciers en/of partners de samenstelling, de smaak en/of de specificaties van één of meerdere product(en) wenst aan te passen. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, kan Klant hiervoor vooraf contact opnemen met Corbello.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Corbello. Corbello kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van één of meerdere producten. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
De informatie omtrent de producten en de prijs/prijzen, alsook de gedetailleerde orderinformatie die de Klant vindt op de pagina 'Bevestiging', zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van eventuele wijziging en correctie.
De verkoopovereenkomst komt tot stand op het ogenblik van de orderbevestiging door Corbello. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
Tijdens het bestelproces worden de technische stappen van de bestelling duidelijk weergegeven. De Klant kan zijn invoergegevens controleren en corrigeren voordat hij de bestelling plaatst. De overeenkomst wordt gesloten in het Nederlands. Na de bestelling ontvangt de Klant per e-mail een bevestiging met de overeenkomst en een kopie van deze voorwaarden in PDF-formaat.
Bestellen/aankopen op de Website kan vanaf 18 jaar.
Alle bestellingen zijn afhankelijk van eventuele voorraadfluctuaties. Bij een onverwachte stockbreuk zal Klant door Corbello gecontacteerd worden. Corbello behoudt zich het recht voor om de (reservatie voor een) bestelling te annuleren. Corbello is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen en/of aankoop waarbij de Klant betrokken is (geweest). Corbello is eveneens gerechtigd een bestelling te weigeren wanneer zij van derden (zoals haar externe partners bijvoorbeeld financiële instellingen, payment providers, etc.) informatie heeft ontvangen die haar vertrouwen in de Klant ernstig aantast. Corbello hoeft een dergelijke eventuele weigering op geen enkel moment te motiveren.
De betalingsmodaliteiten die Corbello aanvaardt, worden duidelijk op de Website vermeld. Het bedrag zal worden aangerekend in de munteenheid waarin u heeft besteld. Corbello rekent geen betaaltoeslagen aan voor betaalmethoden.
In afwijking van artikel 1583 van het Belgische Burgerlijk Wetboek, blijft Corbello exclusief eigenaar van de verkochte goederen tot aan de volledige betaling van de koopprijs. De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Corbello te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Corbello beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest verschuldigd conform de wettelijke bepalingen. Bovendien kunnen redelijke inningskosten in rekening worden gebracht. Onverminderd het voorgaande behoudt Corbello zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Conform artikel VI.45/2 van het Wetboek van Economisch Recht biedt Corbello aan consumenten minstens twee verschillende bezorgopties aan. De beschikbare leveringsmethoden worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
De Klant moet de goederen bij ontvangst onmiddellijk controleren. Indien de Klant van oordeel is dat de levering niet conform de aanvraag is, tekent Klant de leverbon niet af en/of vermeldt duidelijk het probleem op de bon van de koerier. Noteer zichtbare schade bij levering op de leverbon en contacteer ons bij voorkeur binnen 48 uur via [email protected] met vermelding van het ordernummer. Dit laat de wettelijke meldtermijn (onder andere artikel 8.1) onverlet.
Artikelen besteld/aangekocht via de Website worden enkel geleverd in de landen vermeld op de Website. Bijkomende uitzonderingen:
De op de Website vermelde leveringsdatum is steeds indicatief. Een eventuele vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, onverminderd de wettelijke rechten van de Consument (waaronder annulering en terugbetaling zoals hierna voorzien). Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling door Corbello. Indien Corbello er niet in slaagt de bestelling/aankoop binnen deze 30 dagen (na de orderbevestigingsemail) te versturen, dan kan Klant deze bestelling/aankoop kosteloos annuleren en wordt de terugbetaling gegarandeerd binnen een periode van 7 dagen.
De verzending wordt steeds uitgevoerd door Corbello of door een koerier, tenzij Klant heeft aangegeven het product in de fysieke winkel van Corbello te komen ophalen. Voor het in ontvangst nemen van de goederen wordt een handtekening vereist. Klant aanvaardt dat een zending mag worden afgeleverd aan een persoon, andere dan de Klant, indien deze zich op het door Klant aangegeven adres bevindt. Wanneer bij aflevering niemand aanwezig is, zal Klant worden gevraagd een nieuwe afspraak te maken voor een tweede aanbieding. De modaliteiten hiervoor worden bepaald door Corbello en/of de koerier. Eventuele kosten voor een dergelijke tweede aanbieding zijn steeds ten laste van Klant.
Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten die op de Klant verhaald zullen worden.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Corbello was geboden.
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online bestellen/aankopen via de Website
De Consument beschikt, conform artikel VI.47 e.v. Wetboek Economisch Recht, over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. Op basis van dit herroepingsrecht kan de Consument binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product, alsnog afzien van de aankoop. De Consument kan dus de verkoopovereenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De vermelde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
Indien Corbello de Consument bij de bestelling niet informeert over het bestaan van het herroepingsrecht, wordt de herroepingstermijn automatisch met twaalf maanden verlengd. Wanneer Corbello de Consument alsnog binnen die 12 maanden alle informatie over het herroepingsrecht bezorgt, heeft de Consument vanaf dat moment nog 14 dagen de tijd om de aankoop te retourneren.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Consument Corbello BV, Bredabaan 309, 2930 Brasschaat, tel. 03/653.08.68, e-mail: [email protected] via een ondubbelzinnige verklaring (schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven moet de Consument zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Een modelformulier voor herroeping is beschikbaar op www.callistino.be/service/retour of via het standaard Europees modelformulier.
De Consument moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Corbello heeft meegedeeld, terugzenden naar of overhandigen aan Corbello BV, Bredabaan 309, 2930 Brasschaat, tel. 03/653.08.68, e-mail: [email protected]. De Consument respecteert deze termijn als hij/zij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
Het terugsturen of terugbrengen van de goederen gebeurt op kosten en risico van de Consument, behalve voor goederen die naar hun aard niet met de post kunnen worden teruggezonden; deze halen wij op onze kosten op. Terugzending dient bij voorkeur te gebeuren in de originele verpakking. Eventuele beschadigingen of ontbrekende toebehoren, gebruiksaanwijzingen of aankoopbewijs kunnen tot een passende waardevermindering leiden.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Corbello zich het recht voor om de Consument aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Consument dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Indien de Consument de overeenkomst herroept, zal Corbello alle tot op dat moment van de Consument ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Consument terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Corbello op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Consument om de overeenkomst te herroepen. Corbello wacht in ieder geval met de terugbetaling totdat zij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele extra kosten voor een door de Consument gekozen duurdere leveringsmethode dan de door Corbello geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.
Corbello betaalt de Consument terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Consument uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Er zullen in geen geval kosten in rekening worden gebracht bij de Consument.
De Consument kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
De bepalingen van artikel 8.1 gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van Consument artikelen online bestellen/aankopen bij de Webshop van Corbello
De Consument heeft wettelijk 2 jaar garantie op non-conforme goederen. Een gebrek dat zich binnen deze periode van 2 jaar manifesteert, wordt vermoed reeds bij levering te hebben bestaan, behoudens tegenbewijs door Corbello. Voor digitale inhoud en digitale diensten gelden de termijnen en modaliteiten zoals bepaald in Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
Herstelling of vervanging gebeurt kosteloos voor de Consument, inclusief de noodzakelijke vervoers-, verzend-, werk- en materiaalkosten.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klant wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis (of op een door hem/haar aangeduid adres) zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de klantenservice van Corbello.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Corbello zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
De garantie is niet overdraagbaar. De garantie is niet van toepassing op artikelen met een kortere levensduur (bijvoorbeeld batterijen, slijtageartikelen of artikelen met een kortere vervaldatum) of in geval van tussenkomst door een niet door Corbello aangewezen derde.
Producten die gebruikt worden door een bedrijf of rechtspersoon, hebben een fabrieksgarantie van 12 maanden.
De klantenservice van Corbello is bereikbaar via:
Eventuele klachten worden beantwoord binnen een termijn van 7 dagen te rekenen vanaf de datum van ontvangst door Corbello van de klacht.
Corbello rekent nooit meer dan het basistarief aan voor de telefonische klantendienst. Eventuele aanvullende kosten worden transparant vermeld vóór het gesprek.
De privacy van de Klant is erg belangrijk voor Corbello. Corbello verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische uitvoeringswetgeving.
Onze uitgebreide Privacy Policy is beschikbaar op www.callistino.be/service/privacy-policy/. Deze Privacy Policy maakt integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden en is van toepassing op alle producten en diensten aangeboden op de Website. Door het gebruik van de Website aanvaardt de gebruiker uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk deze Privacy Policy.
Conform de AVG/GDPR heeft de Klant het recht om:
Voor het uitoefenen van deze rechten kan de Klant contact opnemen via [email protected].
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, behoudens wettelijke bewaarplichten.
Tijdens een bezoek aan de Website kunnen 'cookies' op de harde schijf van de computer (in de breedst mogelijke zin van het woord) van de Klant geplaatst worden. Onze uitgebreide Cookie Policy is beschikbaar op www.callistino.be/service/cookie-policy/.
De Klant dient actief toestemming te geven voor het gebruik van niet-essentiële cookies door een niet vooraf aangevinkt vakje aan te vinken. Vooraf aangevinkte vakjes voor cookies zijn niet toegestaan. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst na actieve toestemming van de Klant.
Corbello maakt gebruik van Google Analytics om de prestaties van de Website te meten en te verbeteren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
Wanneer de Klant wenst deel te nemen aan de nieuwsbrief of commerciële e-mails wil ontvangen, dient hij/zij hiervoor actief toestemming te geven via het 'opt-in' systeem. Het vakje om toestemming te geven mag niet vooraf aangevinkt zijn.
De Klant kan zich te allen tijde kosteloos uitschrijven voor de nieuwsbrief via de link onderaan elke nieuwsbrief of door contact op te nemen met [email protected].
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. In een dergelijk geval zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Het nalaten op gelijk welk moment door Corbello om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Deze Voorwaarden kunnen aangevuld worden door bijkomende en/of andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Corbello indien toepasselijk. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
De namen en logo's Callistino Coffee Roasters en Corbello Gourmet Store zijn beschermde handelsmerken van BV Corbello en zijn beschermd door Belgische en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendomsrechten. De gebruiksrechten, reproductierechten en alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze Website zijn exclusief eigendom van BV Corbello.
Al onze logo's, teksten, foto's, lay-out, namen en overige communicatie-uitingen zijn beschermd door auteursrecht en wettelijke regelgeving. Het is verboden om elementen van onze Website (zoals logo's, foto's, aan Corbello gelinkte namen, teksten, etc.) te kopiëren, wijzigen, verspreiden, overdragen, reproduceren, publiceren of hiermee afgeleide werken te creëren zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van Corbello.
Gebruik van onze Website-elementen zonder uitdrukkelijke en voorafgaandelijke toestemming wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht. Corbello behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij inbreuk op deze rechten.
Alle handelsmerken, productnamen en logo's die op de Webshop of de producten worden vermeld, zijn eigendom van hun respectieve houders. Het is de Klant niet toegestaan deze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de desbetreffende houder.
Corbello heeft deze Webshop voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden van de Klant ontwikkeld. Alle door Corbello ontwikkelde of gebruikte eigen handelsmerken, logo's, lay-out, teksten, foto's en andere content op de Webshop zijn eigendom van Corbello en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Op grond van deze rechten is het verboden informatie of materiaal dat zich bevindt op de Webshop te wijzigen, kopiëren, verspreiden, overdragen, reproduceren, publiceren of hiermee afgeleide werken te creëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Corbello. Het kopiëren of opslaan van om het even welke inhoud buiten persoonlijk, niet-commercieel gebruik wordt niet toegelaten.
Merken van derden blijven eigendom van hun respectieve houders (zie artikel 15.1).
Corbello beschikt over een interne klachtenprocedure. Klachten kunnen ingediend worden via:
Corbello streeft ernaar klachten binnen 7 dagen te behandelen.
Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan de Consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (Consumentenombudsdienst vzw, Noord-Zuidverbinding 4, 1000 Brussel, Tel: +32 2 702 52 20, [email protected]).
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de dwingende bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
Voor geschillen met professionele klanten zijn enkel de Rechtbanken van Antwerpen (afdeling Antwerpen) bevoegd, onverminderd het recht van Corbello om de zaak aanhangig te maken bij een andere bevoegde rechtbank.
Voor geschillen met consumenten blijft het recht van de consument om een geschil te brengen voor de rechter die bevoegd is op grond van een dwingende wetsbepaling onverminderd van toepassing.
Corbello is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de wil en controle van Corbello ligt en die de uitvoering van de verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt, zoals maar niet beperkt tot: oorlog, oproer, brand, overstroming, ongevallen, stakingen, lock-out, overheidsmaatregelen, gebreken in het elektriciteitsnet, telecommunicatie- of internetstoringen, en tekortkomingen van toeleveranciers.
Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze fout, noch voor opzet of grove schuld (ook van onze aangestelden en hulppersonen). Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen gelden uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.
De aansprakelijkheid van Corbello is, behoudens het bepaalde in artikel 18.1, beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Corbello.
Corbello is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van derden, en andere gevolgschade.
Corbello is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden, zoals transporteurs, leveranciers of betalingsproviders, voor zover wettelijk toegestaan en onverminderd artikel 18.1.
Alle partijen aanvaarden binnen het kader van hun relaties het elektronisch bewijs (zoals e-mail, chatberichten, back-ups, logbestanden, enz.). Corbello mag bewijs leveren van alle door de Klant via de Website geplaatste bestellingen en van alle communicatie tussen Corbello en de Klant door middel van elektronische gegevens.
In overeenstemming met de Belgische wetgeving voor webshops vermeldt Corbello hier nogmaals haar volledige contactgegevens:
BV Corbello
Bredabaan 309
2930 Brasschaat
België
BTW-nummer: BE 0455.003.541
Ondernemingsnummer: 0455.003.541
E-mail: [email protected]
Telefoon: (+32) (0) 3/653.08.68
Rechtspersonenregister: Antwerpen
Deze Algemene Voorwaarden werden voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2025, vervangen iedere vorige versie van de Algemene Voorwaarden en zijn vanaf die datum van toepassing op ieder bezoek aan en iedere bestelling/aankoop op de Website.
Corbello behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn vanaf het moment van publicatie op de Website. Op reeds geplaatste bestellingen blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestelling.
Door gebruik te maken van de Website en/of het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
is toegevoegd aan uw winkelwagen.
Niet op voorraad